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Presentación de reclamos ó aclaraciones con relación al cobro de la tasa retibutivas

Podrás visualizar la información referente al servicio que seleccionaste, conocerás los pasos, requisitos, puntos de atención de la entidad prestadora y demás información necesaria para poder realizar el trámite o servicio.

Todo requisito, para que sea exigible al administrado deberá encontrarse inscrito en el Sistema Único de Información de Trámites - SUIT, que coordina el Departamento Administrativo de la Función Pública [ Ley 962 de 2005 ].

En qué consiste...

Si usted es persona natural o jurídica y requiere presentar un reclamo o aclaración con relación al cobro de la tasa retributiva, puede dirigirse a una de las oficinas de la Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena - CAM.

Pasos a seguir...

1

Presentar reclamo o aclaración con los respectivos soportes
Dirigirse a: Oficina de la entidad: La solicitud se radica en la Dirección Territorial o en la sede principal
2

Notificarse de la resolución
Dirigirse a: Oficina de la entidad: Se notifica en la Dirección Territorial que adelanta el trámite

Recuerde que...

Puede hacer seguimiento a éste trámite en:

Físicamente en las oficinas: Consulta personal directamente en Dirección Territoral en que se adelanta el trámite.
Vía telefónica: Comunicándose directamente con la Dirección Territorial en la que adelanta el trámite.

Está dirigido a:: Derecho Privado; Derecho Público; Ciudadano Colombiano; Ciudadano Extranjero; Mayor de Edad; Menor de Edad; Residente

Vigencia del tramite cada:: 15 Días

Como resultado de este servicio usted obtendra

Resolución aceptando o negando el reclamo

Plazo: 15 Días

Normatividad

Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena

http://www.cam.gov.co
Subdirección de Regulación y Calidad Ambiental

Requisitos...

Perfil: Persona Natural y Jurídica

Estar inscrito/afiliado en. Ser sujeto pasivo de tasa retributiva
Cumplimiento de tiempos. Estar dentro del término legal establecido para presentar el reclamo o aclaración. Es decir, dentro de los dos meses siguientes a la fecha de pago establecida en la factura de cobro.

Documentos Requeridos

Perfil: Persona Natural y Jurídica

Oficio de reclamo o aclaración y copia de la factura

Anexos que soporten el reclamo o aclaración presentada que pueden ser copia de la factura y de los pagos anteriores realizados
Caracterización de aguas residuales
Poder, en caso de actuarse mediante apoderado.