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Todo requisito, para que sea exigible al administrado deberá encontrarse inscrito en el Sistema Único de Información de Trámites - SUIT, que coordina el Departamento Administrativo de la Función Pública [ Ley 962 de 2005 ].
Solicitud, prórroga, modificación o cesión de licencia para la prestación del Servicio de Mensajería Especializada
Lo que debes saber
Podrás visualizar la información referente al servicio que seleccionaste, conocerás:
En qué consiste...
Si usted es una persona natural o jurídica y requiere una licencia para la prestación del Servicio de Mensajería Especializada, podrá solicitarla en los Puntos de Atención al Ciudadano y al Operador PACO del Ministerio de Comunicaciones o en sus Direcciones Territoriales. De la misma forma podrá solicitar la prórroga, la modificación o la cesión de la licencia.
Pasos a seguir...
- 1. El interesado debe consultar las normas que rigen el servicio y el trámite y, obtener los formularios que para el efecto de suministrar la información disponga el Ministerio de Comunicaciones. Dirigirse a: Oficina de la entidad: Ventanilla del Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales. Centro de Atención Telefónica: Líneas telefónicas del Ministerio de Comunicaciones en el Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales. Página de Internet: www.mincomunicaciones.gov.co Correo: Ventanilla del Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales. Otro Medio: Correo de información del Ministerio de Comunicaciones en el Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO: info@mincomunicaciones.gov.co
- 2. El interesado debe radicar en el Ministerio de Comunicaciones, en la ventanilla del Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, ubicado en la Sede Principal o en las Direcciones Territoriales, todos los documentos requeridos para el trámite. Dirigirse a: Oficina de la entidad: Ventanilla del Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales. Correo: Ventanilla del Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales.
- 3. El solicitante debe esperar respuesta escrita del Ministerio de Comunicaciones. Dirigirse a: Correo: El Ministerio enviará comunicación escrita con instrucciones para la correspondiente notificación, si el trámite fue exitoso o, una comunicación explicativa o de solicitud de aclaración de información.
- 4. Si el solicitante recibe una comunicación explicativa o de solicitud de aclaración de información, para continuar el trámite debe atender los requerimientos que hace el Ministerio de Comunicaciones. Dirigirse a: Otro Medio: Depende del requerimiento realizado por el Ministerio de Comunicaciones.
- 5. Si el trámite fue exitoso, el Representante Legal o su apoderado deberán comparecer a la Notificación del Acto Administrativo, en el Ministerio de Comunicaciones. Dirigirse a: Oficina de la entidad: En el Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, el Ministerio dará a conocer al interesado el contenido del Acto Administrativo de conformidad con el Código Contencioso Administrativo, en la de la Sede Principal o en las Direcciones Territoriales, según la solicitud presentada o la ubicación geográfica del solicitante.
- 6. El licenciatario debe esperar la Liquidación de Derechos expedida por el Ministerio - Fondo de Comunicaciones, una vez ejecutoriado el Acto Administrativo. Tal liquidación está reglamentada por el Decreto 229 de 1995. Dirigirse a: Correo: El Ministerio - Fondo de Comunicaciones enviará la correspondiente Liquidación de Derechos.
- 7. El licenciatario debe pagar las contraprestaciones correspondientes. Dirigirse a: Otro Medio: En las entidades bancarias autorizadas el licenciatario pagará las contraprestaciones a su cargo
Requisitos...
- Perfil: Persona Natural y Jurídica
- 1. Objeto social/Actividad económica. Debe ser persona natural o jurídica, consorcio o unión temporal inscrita en la Cámara de Comercio, cuya actividad mercantil u objeto social contemple la prestación de los Servicios de Mensajería Especializada.
- 2. Acreditar situación económica. Debe contar con un capital social, suscrito y pagado, no inferior a trescientos (300) salarios mínimos legales mensuales.
- 3. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para el trámite de solicitud, prórroga, modificación o cesión de licencia, el término de duración de la sociedad no debe ser inferior al término de la licencia y un (1) año más.
- 4. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Se entiende por Servicio de Mensajería Especializada, la clase de servicio postal prestado con independencia de las redes postales oficiales del correo nacional e internacional.
- 5. Cumplimiento de especificaciones o estándares. El Servicio de Mensajería Especializada exige la aplicación y adopción de características especiales, para la recepción, recolección y entrega personalizada de envíos de correspondencia y demás objetos postales.
- 6. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Los envíos de Mensajería Especializada se caracterizan por la rapidez en la entrega y deben prestarse en condiciones normales en tiempos no superiores a: 24 horas en servicio urbano, 48 horas en servicio nacional y 96 horas en servicio internacional.
- 7. Cumplimiento de especificaciones o estándares. A la fecha de la solicitud el/los interesado/s debe/n haber cumplido con las contraprestaciones a su cargo y por todo concepto con el Ministerio.
- 8. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Debe realizar solicitud suscrita por el interesado indicando toda la información básica del solicitante, precisando la razón social y nombre con el que se distinguirá el servicio, ya que el nombre puede diferir de la razón social.
- 9. Cumplimiento de especificaciones o estándares. En el caso de nueva licencia, prórroga o modificación se debe indicar la clase de Mensajería Especializada que prestará la empresa: nacional y/o en conexión con el exterior.
- 10. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Debe constituir una póliza de seguros o una garantía bancaria, que garantice la admisión, transporte y entrega de los envíos, en concordancia con las características especiales que se deben cumplir.
- 11. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Debe constituir una póliza de seguros o una garantía bancaria, que cubra los daños y perjuicios a que puedan tener derecho los usuarios del servicio, por un monto de por lo menos trescientos (300) salarios mínimos legales mensuales.
- 12. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Debe contar con una organización administrativa y operativa, infraestructura física y técnica, con recursos humanos y un esquema del plan de recolección, admisión, transporte y distribución.
- 13. Cumplimiento de especificaciones o estándares. El solicitante debe ser capaz para contratar y no estar incurso en las causales de incompatibilidad, inhabilidad y prohibiciones, de que trata el estatuto general de contratación de la administración pública.
- 14. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para la solicitud de licencia o prórroga de la misma se debe presentar formato de prueba de entrega o guía, que cumpla con los requisitos exigidos.
- 15. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Una vez otorgada la licencia inicial deberá constituir en favor del Ministerio una póliza de seguros o garantía bancaria que ampare el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la licencia, denominada de cumplimiento de disposiciones legales.
- 16. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para su solicitud debe tener en cuenta que la licencia será otorgada por un término de cinco (5) años, prorrogables por un lapso igual al inicial.
- 17. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para el caso de la solicitud de la prórroga de la licencia, el licenciatario deberá enviar su solicitud quince (15) días antes del vencimiento del término inicial de la misma.
- 18. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para los casos de la solicitud de prórroga, modificación o cesión, el solicitante debe tener en cuenta que si hay pólizas enviadas previamente al Ministerio, vigentes y que cumplen con lo exigido, éstas son válidas por el tiempo de las mismas.
- 19. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para el caso de la solicitud de la prórroga de la licencia, el licenciatario deberá enviar copia la última publicación de tarifas realizada.
- 20. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para el caso de la solicitud de modificación de las condiciones o para la cesión, el licenciatario debe tener en cuenta que requiere de nuevo permiso, previo y expreso.
- 21. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para la cesión: el cesionario debe cumplir con los requisitos para ser titular de la licencia, los solicitantes deben haber cumplido con las contraprestaciones a su cargo con el Ministerio y enviar la solicitud antes del vencimiento de la licencia.
- 22. Cumplimiento de especificaciones o estándares. La cesión en ningún caso se producirá antes de transcurridos dos (2) años de su otorgamiento, y el cesionario deberá brindar las mismas condiciones y garantías de servicios del cedente.
- 23. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Para el pago de las contraprestaciones correspondientes a la licencia debe considerar lo establecido en el Decreto 229 de 1995 y en las Resoluciones 1713 de 1995 y 1501 de 2001, tales normas las encuentra en www.mincomunicaciones.gov.co.
- 24. Cumplimiento de especificaciones o estándares. Todas las personas naturales o jurídicas que obtengan licencia para la prestación del Servicio de Mensajería Especializada, pagarán por concepto del otorgamiento de la misma, una suma equivalente a veinte (20) salarios mínimos legales mensuales.
- 25. Cumplimiento de especificaciones o estándares. También pagarán por concepto de uso de las licencias, el 4% de sus ingresos brutos de explotación, el cual debe ser pagado en forma trimestral.
- 26. Cumplimiento de especificaciones o estándares. El trámite ante el Ministerio no genera costos para el solicitante, excepto el valor de la respectiva licencia, una vez sea otorgada o prorrogada.
Documentos Requeridos
- Perfil: Persona Natural y Jurídica
- 1. Certificación de la Existencia y Representación Legal, a efectos de verificar la información de la persona jurídica. Si tal documento ya reposa en el expediente, y éste es de reciente expedición y está actualizado, no es necesario allegar tal documento. ( Original )
- 2. Carta suscrita por el interesado o por el Representante Legal de la persona jurídica. Cuando se constituya apoderado, se deberá anexar poder debidamente otorgado. También puede diligenciar el Formato Básico de Solicitud suministrado por el Ministerio de Comunicaciones. ( Original )
- 3. Documento en el que se indique la clase de Mensajería Especializada que prestará la empresa: nacional y/o en conexión con el exterior. También que incluya la información sobre las localidades del país y países dentro y hacia dónde se prestará el servicio, así como la discriminación de los tiempos de entrega que ofrecerá a los usuarios del Servicio y que en ningún caso podrán ser superiores a los exigidos en la normatividad. ( Original )
- 4. Póliza de seguros o una garantía bancaria, que garantice la admisión, transporte y entrega de los envíos. Ésta debe ser entregada con su correspondiente recibo de pago. Esta póliza debe tener vigencia por el término de la concesión y un año más. ( Original, Copia ó Fotocopia )
- 5. Póliza de seguros o una garantía bancaria, que cubra los daños y perjuicios a que puedan tener derecho los usuarios del servicio, es decir de responsabilidad civil extracontractual, por un monto de por lo menos trescientos (300) salarios mínimos legales mensuales. Ésta debe ser entregada con su correspondiente recibo de pago. El monto de esta póliza deberá mantenerse siempre vigente. ( Original )
- 6. Descripción de la organización administrativa y operativa, infraestructura física y técnica; recursos humanos y esquema del plan de recolección, admisión, transporte y distribución. ( Original, Copia ó Fotocopia )
- 7. Modelo del recibo de admisión o guía de envío, en el cual debe constar:- Número de identificación del envío.- Fecha y hora de admisión.- Peso del envío en gramos.- Valor del servicio.- Nombre y dirección completa del remitente y destinatario.- Fecha y hora de entrega. ( Original, Copia ó Fotocopia )
- 8. Póliza de cumplimiento de disposiciones legales por un valor que no podrá ser inferior a trescientos (300) salarios mínimos legales mensuales vigentes y con una vigencia igual al término de la licencia, cinco (5) años y un año más, es decir por seis (6) años. Esta póliza deberá ser presentada dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al acto de la notificación de la resolución por medio de la cual se otorga la licencia. ( Original y Copia )
- 9. Última publicación de tarifas realizada, que deberá ser entregada para el caso de la solicitud de la prórroga de la licencia. ( Original, Copia ó Fotocopia )
- 10. Para el caso de la Cesión de la licencia, es indispensable identificar plenamente al cesionario y presentar los documentos que acrediten a los Representantes Legales, tanto al cedente como al cesionario. Este último también debe acreditar que su actividad mercantil u objeto social contempla la prestación de los Servicios de Mensajería Especializada. Por lo tanto deben entregar Certificados de Existencia y Representación Legal o, documentos que acrediten los objetivos de la entidad. ( Original )
- 11. Para el caso de la Cesión de la licencia, también es necesario que los interesados entreguen minuta del contrato de cesión entre las partes. ( Original )
Pagos Requeridos
- Ninguno
Información bancaria
- Banco Agrario de Colombia S.A. -Banagrario-
- Cuenta de Ahorros propia de la entidad
- 13192000160-5
- Banco BBVA Colombia
- Cuenta de Ahorros propia de la entidad
- 0516578000
- Banco de Occidente
- Cuenta de Ahorros propia de la entidad
- 230811499
Ubicación de puntos disponibles de atención
Ubique los puntos de servicio o atención dependiendo de su localización geográfica en Colombia
Recuerde que...
Puede hacer seguimiento a éste trámite en:
- Correo electrónico
- Correo de información del Ministerio de Comunicaciones en el Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO: info@mincomunicaciones.gov.co
- En la página de internet
- www.mincomunicaciones.gov.co
- Físicamente en las oficinas
- En la ventanilla del Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales
- Vía telefónica
- Línea telefónica del Ministerio de Comunicaciones en el Punto de Atención al Ciudadano y al Operador PACO, de la Sede Principal o de las Direcciones Territoriales.
- Está dirigido a:
- Derecho Privado
- Ciudadano Colombiano
- Ciudadano Extranjero
- Mayor de Edad
- Vigencia del tramite cada:
- 5 Años
- Como resultado de este servicio usted obtendrá
- Acto Administrativo por el cual se otorga licencia para la prestación del Servicio de Mensajería Especializada. De la misma forma la prórroga o modificación o cesión de la licencia. Esta parte del trámite demora aproximadamente 3 meses y se realiza en la Dirección de Administración de Recursos de Comunicaciones. El contenido del Acto Administrativo se dará a conocer de conformidad con el Código Contencioso Administrativo. / Estado de Cuenta y Liquidación de Derechos. Se expiden en la Subdirección Financiera. Esta parte del trámite demora, para cada caso, aproximadamente 1 mes y el resultado se envía por correo certificado al interesado.
- Plazo: 5 - Meses
- Formas de Envío:
- Correo certificado
- Reclamar en oficina
Normatividad
- Resolución Resolución 1501: Por la cual se modifica la tasa de interés de mora de Mensajería Especializada fijada en la Resolución 1713 de 1995. de 2001.
- Resolución Resolución 3509: por la cual se establece un nuevo término para la presentación de solicitudes de prórroga de licencias para la prestación del Servicio de Mensajería Especializada. de 1999.
- Decreto Decreto 229: Por el cual se reglamenta el servicio postal. de 1995.
- Resolución Resolución 1713: por la cual se establece el procedimiento para el pago del canon de Mensajería Especializada. de 1995.
Trámites relacionados...
- Ninguno
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